Llevo un mes trabajando con la configuración SCADA que me instalaron. Antes tenía cortes constantes en la señal de los sensores de nivel por las interferencias de los variadores de frecuencia. Con el cableado apantallado y las pasarelas Modbus que colocaron, el flujo de datos se mantiene estable incluso cuando arrancan los motores grandes. La pérdida de paquetes bajó de un 12% a menos del 0.5%.
Lo que más valoro es que no me vendieron una solución genérica. Vinieron, midieron el ruido en campo con un analizador de espectro, y diseñaron el blindaje específico para cada tramo. El informe técnico que me entregaron incluye los niveles de interferencia antes y después, con gráficas de cada bus. Eso me da tranquilidad para la auditoría de fin de año.
El único punto que mejoraría es el tiempo de respuesta del soporte durante el primer fin de semana. Tardaron casi 4 horas en contestar un correo sobre un parámetro del gateway. Fuera de eso, el resto funcionó según lo planeado desde el día uno.